청소년 보호 정책

주식회사 핑미(이하 "회사")는 「청소년 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 청소년이 유해한 정보와 환경으로부터 보호받을 수 있도록 다음과 같이 청소년 보호 정책을 시행합니다.

1. 기본 원칙

주식회사 핑미가 제공하는 서비스는 성인 간 소개팅 서비스로, 만 19세 이상만 이용할 수 있습니다. 회사는 청소년의 가입과 이용을 원천적으로 차단하며, 청소년이 서비스를 통해 유해 정보에 노출되거나 범죄 피해를 입지 않도록 최선을 다합니다.

1. 본인인증 기반 가입: 모든 회원은 가입 시 휴대폰 본인인증을 거쳐야 하며, 인증된 생년월일 기준 만 19세 미만은 가입할 수 없습니다.

2. 중복·도용 가입 방지: 연계정보(CI)·중복가입확인정보(DI)로 중복 가입을 차단하고, 도용 가입을 탐지합니다.

3. 이용 중 확인: 프로필, 메시지 등에서 청소년으로 의심되는 정황이 발견되면 즉시 이용을 정지하고 추가 확인 절차를 진행합니다. 확인 결과 청소년이거나 확인에 응하지 않는 경우 이용계약을 해지합니다.

4. 앱마켓 연령 등급: 앱마켓에 청소년 이용 불가(19+ / 18+) 등급으로 등록합니다.

5. 청소년유해표시: 앱 초기 화면과 앱마켓 소개 화면에 '19세 미만 청소년 이용불가' 표시를 하고, 앱 실행 시 성인인증 상태를 확인합니다.

6. 대화 기록 보관: 1:1 메시지는 신고 처리와 수사 협조를 위해 1년 동안 보관합니다.

1. 음란물, 성매매 알선·조건만남, 불법촬영물, 폭력·혐오 정보 등의 게시·전송을 금지하며, 모니터링과 신고 처리를 통해 즉시 삭제하고 게시자를 제재합니다.

2. 프로필 사진 및 게시물에 대해 [자동 필터링 및 운영자 검수]를 실시합니다.

3. 이용 중 문제가 발생하면 즉시 차단·신고할 수 있는 기능을 제공합니다.

1. 청소년으로 의심되는 이용자에 대한 성적 접근, 아동·청소년 성착취물의 제작·소지·유포, 성매매 권유 등은 무관용 원칙으로 즉시 영구 정지합니다.

2. 해당 사실을 인지한 경우 관련 법령에 따라 수사기관 및 관계 기관(방송미디어통신심의위원회 등)에 지체 없이 신고하고, 수사에 필요한 자료를 법령이 허용하는 범위에서 제공합니다.

회원 또는 보호자는 다음 방법으로 청소년 이용 의심 사례나 유해 정보를 신고할 수 있습니다.

회사는 신고 접수 후 24시간 이내에 조치를 시작하고, 처리 결과를 신고자에게 안내합니다.

회사는 서비스 운영 담당자를 대상으로 청소년 보호 관련 법령 및 유해 정보 대응 방법에 대한 교육을 정기적으로 실시합니다.

회사는 「정보통신망법」 제42조의3의 취지에 따라 임원 또는 청소년보호 업무 부서의 장을 청소년보호책임자로 지정하여 청소년 보호 업무를 담당하게 합니다.

이 정책은 2026년 10월 12일부터 시행합니다.