주식회사 핑미 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 10월 12일

주식회사 핑미(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 본인 확인, 만 19세 이상 연령 확인, 중복·부정 가입 방지, 회원 식별, 탈퇴 의사 확인

2. 서비스 제공: 프로필 노출, 매칭·추천, 1:1 메시지 서비스 제공

3. 안전한 이용 환경 조성: 신고 처리, 부정 이용 탐지·제재, 불법촬영물 등 유통 방지, 수사기관 협조

4. 고객 상담: 문의·민원 처리, 처리 결과 안내

5. 마케팅 및 광고(동의한 경우에 한함): 이벤트·혜택 안내, 맞춤형 광고성 정보 제공

제2조 (처리하는 개인정보 항목 및 보유 기간)

1. 서비스 제공을 위해 동의 없이 처리하는 개인정보

아래 정보는 서비스 이용계약의 체결·이행 또는 법령상 의무 준수를 위해 처리합니다(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제2호·제4호).

2. 동의를 받아 처리하는 개인정보(선택)

※ 위치정보는 「위치기반서비스 이용약관」에 따라 별도 동의를 받습니다.

3. 민감정보 및 고유식별정보

회사는 원칙적으로 민감정보(건강, 성생활, 종교, 정치 성향 등)와 주민등록번호를 처리하지 않습니다. 인증 서류에 주민등록번호가 포함된 경우 즉시 마스킹합니다. 향후 민감정보를 처리할 필요가 생기면 「개인정보 보호법」 제23조에 따라 별도 동의를 받습니다.

회원이 프로필·자기소개에 직접 입력한 내용에 따라 종교·건강·성적 지향 등 민감정보가 다른 회원에게 공개될 수 있습니다. 회원은 제7조에 안내된 방법으로 공개 범위의 조정이나 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

4. 관계 법령에 따른 보존

5. 부정 이용 방지를 위한 내부 보관

제3조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이(5일 이내) 파기합니다.

2. 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 별도 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존하며, 해당 목적 외로 이용하지 않습니다.

3. 파기 방법

• 전자적 파일: 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄하거나 소각

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

2. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 「개인정보 보호법」 제15조 제3항·제17조 제4항에 따른 추가적 이용·제공을 지속적으로 하지 않습니다.

3. 다음의 경우에는 법령이 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다.

• 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요청하는 경우(영장, 통신자료 제공 요청 등)
• 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요한 경우

※ 매칭 상대 회원에게 노출되는 프로필 정보(닉네임, 프로필 사진, 나이, 활동 지역, 선택 입력한 상세 프로필)는 서비스의 본질적 기능으로서 공개되며, 회원은 제7조에 안내된 방법으로 공개 범위의 조정이나 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

1. 회사는 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되면 이 처리방침을 통해 지체 없이 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

개인정보가 국외로 이전되는 경우, 이를 원하지 않는 정보주체는 개인정보 보호책임자에게 요청하여 거부할 수 있습니다. 다만 국외 이전이 서비스 제공에 필수적인 경우 회원 탈퇴 외의 방법으로는 거부할 수 없습니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

2. 권리 행사는 고객센터 또는 개인정보 보호책임자 이메일을 통해 할 수 있으며, 회사는 지체 없이(10일 이내) 조치합니다.

3. 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.

4. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시된 경우에는 삭제를 요구할 수 없으며, 법령에 따른 처리정지 제한 사유가 있으면 요구가 거절될 수 있습니다. 이 경우 회사는 거절 사유를 알립니다.

5. 회사는 권리 행사를 한 자가 본인 또는 정당한 대리인인지 확인합니다.

6. 정보주체는 회원 탈퇴를 통해 언제든지 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

제8조 (자동화된 결정에 대한 정보주체의 권리)

1. 회사는 다음 경우에 자동화된 처리를 합니다.

2. 회사는 완전히 자동화된 시스템만으로 이용 정지·계약 해지 등 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 결정을 하지 않으며, 제재 결정은 담당자가 검토한 뒤 확정합니다. 자동화된 처리에 민감정보는 사용하지 않습니다.

3. 회원은 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라 자동화된 결정에 대해 설명 또는 검토를 요구할 수 있고, 완전히 자동화된 결정이 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 경우 거부할 수 있습니다. 요구는 고객센터 또는 개인정보 보호책임자를 통해 할 수 있습니다.

4. 회사는 요구를 받은 날부터 30일 이내에 조치 결과를 알립니다. 부득이한 사유가 있으면 그 사유를 알리고 30일씩 2회까지 연장할 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육

2. 기술적 조치

• 개인정보처리시스템 접근 권한 관리 및 접근 통제
• 비밀번호 일방향 암호화, 고유식별정보·인증 서류 등 중요 정보 암호화 저장
• 전송 구간 암호화(TLS)
• 접속 기록 보관 및 위·변조 방지
• 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검

3. 신고 자료 관리: 신고 처리 자료는 지정된 담당자만 열람할 수 있도록 접근 권한을 제한하고 열람 기록을 남깁니다.

4. 물리적 조치: 서버 및 자료 보관 장소의 출입 통제

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 회사는 서비스 이용 분석과 안정성 확보를 위해 앱 이용 기록, 기기 식별값을 자동으로 수집합니다. 웹 서비스에서는 쿠키를 사용할 수 있습니다.

2. 회원은 기기 설정에서 광고 식별자를 재설정하거나 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다.

• Android: 설정 > Google > 모든 서비스 > 광고 > 광고 ID 삭제(기종·OS 버전에 따라 다를 수 있음)
• iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱의 추적 요청 허용 끄기

3. 웹 브라우저에서는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 일부 기능 이용이 어려울 수 있습니다.

제11조의2 (앱 접근권한)

회사는 「정보통신망법」 제22조의2에 따라 접근권한이 필요한 시점에 고지하고 동의를 받습니다.

선택 권한은 허용하지 않아도 기본 서비스를 이용할 수 있으며, 기기 설정에서 언제든 변경할 수 있습니다.

제11조의3 (가명정보의 처리)

회사는 가명정보를 처리하지 않습니다.

제11조의4 (개인위치정보의 처리)

1. 처리 목적: 거리 기반 추천, 대략적인 거리 표시

2. 보유 기간: 정확도를 낮춘 위치 좌표(약 1km 단위)로 변환하여 보관하고 원 좌표는 즉시 파기합니다. 위치를 새로 측정하면 덮어쓰며, 마지막 측정일부터 최대 1년 또는 동의 철회·탈퇴 시 중 먼저 도래하는 때에 즉시 파기합니다.

3. 확인자료: 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따라 자동 기록·보존하며, 6개월간 보관한 뒤 파기합니다.

4. 파기 방법: 제3조와 같습니다.

5. 제3자 제공: 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 회원의 동의를 받아 제공하는 경우 제공받는 자, 제공 일시, 제공 목적을 매회 즉시 통보합니다.

6. 보호의무자의 권리: 서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있으므로 8세 이하의 아동등의 개인위치정보를 처리하지 않습니다.

7. 위치정보관리책임자: 김지훈 / 과장 / 개발운영팀 / pingme.support@gmail.com

자세한 내용은 「위치기반서비스 이용약관」을 따릅니다.

제12조 (개인정보 보호책임자 및 고충 처리 부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

제13조 (권익 침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 국번없이 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 국번없이 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청: 국번없이 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청: 국번없이 182 / ecrm.police.go.kr

제14조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. 이 처리방침은 2026년 10월 12일부터 적용됩니다.

2. 처리방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 앱 공지사항을 통해 알립니다. 수집 항목, 이용 목적, 제3자 제공 등 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있는 경우 시행 30일 전부터 알립니다.

회사 정보

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